кому будет полезно: CRM — и CVM-маркетологам брендов и агентств Руководителям программ лояльности Представителям CDP и ESP Программа пополняется, на конференции планируется 30 лекций, воркшопов, интерактивных форматов. Рекомендуем следить за актуализацией расписания. Программа Haier: как отказ от бонусов принес +540% ROMI и оживил лояльность Нина Бельчегешева • CRM-маркетолог Haier Олег Позняков • директор производства Dau Relationship Marketing Как запустить умную программу лояльности в Телеграм-боте, окупить за 3 месяца и получить 13 000 новых участников Ольга Дерышева • COO Townsend Как в DonorSearch растили базу имейлов через спецпроект, а число пожертвований через имейл‑онбординг Алина Арланова • Директор по фандрайзингу DonorSearch Руслан Шекуров • CEO DonorSearch Как аналитика заказов влияет на CRM-стратегию. Опыт из мотоиндустрии Карина Сулейманова • ex-Head of CRM Роллинг Мото Триггерные механики для работы с лидами на сайте автодилера Надежда Шкруть• CRM-менеджер Major-Auto Антон Лапкин • СЕО CRM-агентства Futurebit Пользовательская и водительская сегментация в приложении сервиса Такси: фичи и нюансы Софья Кан • CRM lead of Western Africa международного сервиса такси Не просто напоминание: как мы апгрейдили Брошенную корзину в Ozon Алина Маева • Руководитель группы триггерных коммуникаций Ozon WhatsApp в автосфере:как Колесо.ру внедрили мессенджер‑маркетинг и повысили эффективность коммуникации Валентина Ребенок • Руководитель направления CRM-маркетинга Колесо.ру Есть пробитие Retention Rate! Фармим удержание и возврат в геймдеве Антон Разуваев • CRM Lead Леста Игры CRM-маркетинг в B2B:как трансформировать email‑рассылки в системную работу с клиентской базой в мультипродуктовом SaaS Александра Костенко • Руководитель группы онлайн-коммуникаций Контур Мини-приложение в Telegram как канал привлечения заявок: кейс Solaris Олег Позняков • директор производства Dau Relationship Marketing Чат-бот как SaaS-платформа для бизнеса Пётр Ермаков • Performance Executive в Mindbox Тестируем email-канал и собираем деньги для взрослых с помощью рассылок. Кейсы фонда AdVita Ирина Лобань • руководитель отдела фандрайзинга, фонд AdVita Юлия Паскевич • руководитель PR-отдела, фонд AdVita Как использовать ИИ в CRM и маркетинге российского НКО и экономить сотни часов в год Степан Чиганцев • директор, БФ "Комитет Против Пыток” Геймификация в фандрайзинге: как не надо делать чат-бот. История одного факапа Александр Рицик • digital-фандрайзер и руководитель онлайн сервисов, НКО Александр Мешковец • менеджер направления онлайн сервисов, НКО Триггерные письма в благотворительности. Можно ли из них сформировать «подушку» Ольга Жукова • CVO, фонд «ДАЛЬШЕ» Маркетинг в "серой зоне": запуск CRM для AI-генератора 18+ контента с нуля до ROI 58% за 30 дней Роман Захаров • CEO MautiBox Использование ML-моделей в триггерных коммуникациях: кейсы применения uplift-моделей и предсказания оттока в ритейле Елена Кипарисова • CRM Lead, Лемана ПРО Запустите тамагочи, если вам стало скучно: эксперимент в CRM-механике для кофейни Юлия Ельмакова • cооснователь лаборатории crm-маркетинга CIFRA CRM-хакатон “Помогаем НКО найти точки роста в CJM пользователя” Анна Керносова • we are crm Воркшоп: CRM-миграция без потерь Елена Писаревская • CRM-маркетолог Dau Relationship Marketing Тариф "онлайн": Доступ к онлайн-трансляции лекционных потоков конференции Видеозаписи докладов конференции Чат в Telegram Сертификат участника