Почему справочник стоит своих денег Я рассуждаю так: если этот потраченный косарь хотя бы на 20% поможет решить даже самый мелкий конфликт - оно того уже стоит. А он поможет, потому что я писал его именно с практической стороны, без всяких "философских" и сильно "теоретических" моментов. Они конечно там тоже есть, но только чтобы правильно понимали практическую часть. Именно благодаря умению вести себя в конфликтных ситуациях я все еще жив... Что из себя представляет 57-ми страничный практический справочник о поведении в конфликтных ситуациях. Без воды, построенный на личном практическом опыте. Что внутри: Разборы разных типов конфликтов: ресурсных, культурных, групповых, межличностных, профессиональных и домашних Практические техники поведения в конфликтах для победного выхода Иллюстрирующие истории из моей личной жизни БОНУС: набор правильных и неправильных вопросов + справочник невербальных (в стиле сведения бровей, закусывание губ и тд) сигналов оппонента
