Большинство неловких разговоров портит не молчание, а желание выглядеть человеком, которому никогда не бывает неловко. Эта книга снимает с общения маску выступления. Она показывает, что тихому не нужно становиться шумным, а разговорчивому не обязательно говорить ещё больше. Вместо роли уверенного человека здесь предлагаются более трудные вещи: замечать собеседника, понимать собственный ритм, начинать без спектакля, выдерживать паузы, задавать вопросы, слушать и вовремя уходить. Это книга не о блеске, а о свободе. После неё хороший разговор выглядит не как победа над другим, а как редкая ситуация, в которой обоим не приходится изображать лучшую версию себя.
