Доступно [Финолог] Правочки. Как работать с трудными клиентами в проектном бизнесе (Михаил Смолянов)

​

Финальные правки
В любом проектном бизнесе есть риск — трудные клиенты. Они меняют задачу, дают много правок, подключают к обсуждению посторонних и задерживают оплату. Каждый трудный клиент — угроза для проектной студии. Предоплата давно прошла, студия проедает деньги от других клиентов, тратит время на доработки. Часто проект не доводится до конца. Эта проблема есть у всех, кто занимается проектами: у дизайнеров, программистов, проектировщиков, консультантов, интеграторов. В любом бизнесе, где вы работаете головой, есть риск переделать всё по двести раз и в итоге не сделать.

Что с этим делать
Не работать с трудными клиентами — не вариант. Идеальных клиентов не бывает, у каждого свои тараканы. Поэтому нужно не избегать клиентов, а организовывать проектную работу так, чтобы бизнес был защищен. Проектные студии, которые научились этим тонкостям, работают долго. Мы взяли весь наш опыт проектной разработки и упаковали его в 12 уроков, чтобы вы могли получить его за три месяца чтения, а не десять лет работы. Представляем курс, который защищает бизнес с четырех сторон: денег, закона, работы и отношений с клиентом.